Puedes escribirnos por WhatsApp (el icono está siempre disponible en la web) o llamarnos al 985 463 910. Estamos aquí para ayudarte.

Atendemos lo más pronto posible, incluso fuera de horario comercial en la medida de lo posible. Nos gusta ofrecerte una atención rápida y personalizada.

Por supuesto. Si no tienes claro qué modelo elegir o qué talla te conviene más, te asesoramos encantados a través de nuestras vías de comunicación.

Sí, tenemos tienda física en Mieres, Asturias. Calzados Ardura es una zapatería familiar fundada en 1967, con años de experiencia ofreciendo calzado de calidad tanto en tienda como online. ¡Nos encantará verte por aquí si pasas por la zona!

Sí, puedes contactarnos tanto por WhatsApp como por teléfono en el número 985 463 910. Te ayudaremos en lo que necesites.

Si realizas tu pedido antes de las 12:00, lo recibirás en 24 horas (días laborables), salvo incidencias excepcionales de la empresa de transporte. Nuestro objetivo es que tengas tu compra lo antes posible para que disfrutes de tu calzado sin esperas.

Si en el momento de la entrega no te encuentras en casa, Correos Express se pondrá en contacto contigo para concertar una nueva entrega o acordar la recogida en un punto cercano. También puedes indicar una dirección alternativa, como tu trabajo o cualquier otro lugar donde prefieras recibirlo.

Queremos que tengas el control total sobre tu compra. Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un enlace de seguimientopara que puedas consultar su estado en tiempo real y saber cuándo llegará a su destino.

Solicitar una devolución es muy sencillo. Solo tienes que solicitárnoslo vía whatsapp en el 985463910 o a través del mail calzados.ardura@gmail.com. Una vez nos lo comuniques, gestionaremos todo para que Correos Express pase a recoger el paquete en tu domicilio, trabajo o cualquier otro lugar que prefieras. Si prefieres otra opción, también podemos enviarte una etiqueta de Correos para que deposites el paquete en la oficina más cercana. Tú eliges la opción que mejor te venga.

Sabemos que elegir la talla o el modelo perfecto puede ser complicado. Por eso, puedes cambiar tu pedido tanto por otra talla como por otro modelo sin problema, siempre que el artículo esté en perfecto estado y dentro del plazo de devolución.

En Calzados Ardura, queremos que tu experiencia sea lo más cómoda posible, por eso nosotros asumimos los gastos de devolución, sin costes adicionales para ti.

Para que la devolución sea fácil y segura, te enviaremos un sobre de envío especial que podrás utilizar para envolver tu paquete y protegerlo en el transporte. Solo tendrás que introducir los zapatos en su caja original y asegurarte de que están bien protegidos.

Dispones de 30 días desde que recibes tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución. Queremos que tengas suficiente tiempo para probar tu calzado y decidir con tranquilidad.

Puedes pagar cómodamente con tarjeta, Bizum y contrarreembolso. Además, estamos trabajando para añadir pronto la opción de pago a plazos, para que puedas elegir la forma que mejor se adapte a ti.

No, el pago contrarreembolso no tiene ningún coste extra para ti. Pagas exactamente el mismo precio sin comisiones añadidas.

No, en ningún caso. No tenemos acceso a los datos de tu tarjeta, ya que los introduces directamente en la pasarela de pago segura. Así garantizamos total seguridad en cada transacción.

Sí, si necesitas una factura, puedes solicitarla a través de nuestras vías de contacto y te la enviaremos sin problema. Nos gusta ponértelo fácil.

Cada marca tiene sus propias medidas, por lo que el tallaje puede variar. Si tienes dudas, pregúntanos directamente y estaremos encantados de asesorarte para que elijas la talla perfecta.

Queremos que tengas toda la información que necesitas. Estas características aparecerán detalladas en la descripción del producto y, además, estarán identificadas con distintivos visibles en la web, para que puedas diferenciarlas fácilmente.

Si un producto que te gusta está agotado, puedes solicitar que te avisemos por email cuando vuelva a estar disponible. Solo tienes que seleccionar tu talla en la página del producto y dejar tu correo. Así serás el primero en enterarte cuando haya reposición.